Gestion intelligente de l'énergie pour le commerce de détail : 50 % d'économies chez Torfs grâce à Shopcontroller

Depuis 2019, les principales technologies des magasins Torfs en Belgique sont reliées à la plateforme Shopcontroller de Jansen Smart Solutions. La consommation d'énergie, la consommation d'eau et les installations techniques sont ainsi surveillées et analysées en continu dans 77 magasins. « Mais la véritable force réside dans le pilotage. La plateforme permet d’adapter automatiquement les installations telles que le chauffage, la climatisation et l’éclairage en fonction de l’utilisation, des horaires d’ouverture et des besoins spécifiques de chaque magasin », explique Giani Ollivier, responsable R&D chez Jansen Smart Solutions.

Des données qui mènent à l’action

Shopcontroller collecte en continu des données et les traduit en informations exploitables. Grâce à des tableaux de bord et des rapports pratiques, les utilisateurs ont une vue d’ensemble des performances par magasin et sur l’ensemble du réseau. « Chaque mois, Torfs reçoit un aperçu des succursales les plus performantes et celles qui le sont le moins. Non pas pour pointer du doigt, mais parce que ces informations constituent la base d’optimisations ciblées. Les magasins à la traîne font l’objet d’un accompagnement actif, tandis que les bonnes pratiques des succursales performantes sont généralisées », explique Giani.

De plus, la plateforme génère automatiquement des alertes en cas d’anomalies. Des fuites d’eau aux problèmes d’électricité : les incidents techniques sont rapidement détectés, souvent avant même qu’ils n’aient un impact sur le fonctionnement du magasin.

50 % d’économies d’énergie

La combinaison de la surveillance, de l’analyse et du pilotage intelligent porte ses fruits. Sur une période de dix ans, Torfs a réalisé 50 % d’économies d’énergie.

« Ce résultat n’est pas le fruit du hasard, mais le résultat d’une approche réfléchie où la technologie et les données occupent une place centrale. En mesurant, comparant et ajustant en permanence, la consommation d’énergie est optimisée étape par étape », témoigne Jens Beck, responsable des installations chez Torfs. « De plus, la collaboration avec Jansen Smart Solutions se déroule de manière très fluide et agréable. Cela n’est pas sans importance non plus. »

Conçu pour le commerce de détail, construit sur mesure

Ce qui distingue Shopcontroller, c’est son orientation vers le commerce de détail. La plateforme est spécifiquement conçue pour les environnements de vente au détail, avec des tableaux de bord et des fonctionnalités adaptés à la réalité quotidienne des chaînes de magasins.

« Chaque magasin peut être configuré individuellement, en tenant compte des horaires d’ouverture, de l’emplacement ou des installations spécifiques. Dans le même temps, un contrôle centralisé reste possible, par exemple pour les responsables des installations, ce qui crée des économies d’échelle pour les chaînes disposant de plusieurs sites », explique Giani. « Nous continuons à nous concentrer sur des stratégies de régulation nouvelles et plus efficaces. En matière de relighting, par exemple, nous contrôlons aujourd’hui l’éclairage DALI en fonction de la fréquentation et de l’intensité lumineuse. Ce qui permet de réaliser des économies supplémentaires de plus de 50 % sur l’éclairage. Parallèlement, nous misons sur l’utilisation optimale des sources d’énergie locales, telles que les panneaux solaires (PV), les batteries et les bornes de recharge ».

Impact direct

Le fait que Shopcontroller ne fonctionne pas seulement au niveau du groupe, mais ait également un impact direct au niveau des magasins, ressort clairement des chiffres d’un magasin Torfs récemment connecté à Shopcontroller. Bien que le magasin ait ouvert ses portes dès 2025, le système de gestion CVC n’a été activé qu’au début du mois de février 2026. Avant cela, la consommation d’énergie avait fortement augmenté, avec un pic de 1 120 kWh en janvier. Après la connexion, celle-ci a immédiatement chuté à 313 kWh en février et 162 kWh en mars, malgré des températures extérieures comparables. 

« Cela confirme que ce n’est pas la météo, mais surtout la gestion intelligente qui fait la différence en adaptant plus efficacement les installations à l’utilisation et aux heures d’ouverture. Shopcontroller a déjà prouvé son efficacité dans plus de 500 magasins répartis dans différentes chaînes de distribution telles que Vanden Borre, Decathlon, Fnac, Hubo, Renmans et e5. Dans les mois à venir, nous allons tout mettre en œuvre pour poursuivre notre croissance afin de pouvoir aider encore plus de détaillants à gérer intelligemment et à réduire durablement leur consommation d’énergie », conclut Giani.